Политика за анулиране

Тази Политика за анулиране обяснява как се обработват анулиранията на поръчки в Massimiliano TENDE.

1. Анулиране преди изпращане

Можете да поискате анулиране, преди поръчката Ви да бъде изпратена, като се свържете с нас на адрес info@massimilianotende.com. Моля, посочете номера на поръчката и искането за анулиране.

Ще положим разумни усилия да отменим поръчката, ако тя все още не е влязла в процес на изпълнение, опаковане, резервиране на товарен транспорт, производство, снабдяване, персонализиране или изпращане.

2. Вече обработени или изпратени поръчки

След като поръчката бъде обработена, опакована, предадена на превозвач, включена в товарна пратка или изпратена, анулирането може вече да не е възможно.

Ако анулирането не е възможно, можете да заявите връщане съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми след доставката.

3. Персонализирани продукти или продукти, изработени по поръчка

Персонализирани продукти или продукти, изработени по поръчка, може да не могат да бъдат отменени, след като е започнало производството, снабдяването, персонализирането или обработката на специалната поръчка.

Ако даден персонализиран продукт или продукт, изработен по поръчка, може да бъде отменен, ще потвърдим това по имейл.

4. Забавени поръчки

Ако не можем да изпратим поръчката Ви в рамките на прогнозния срок, можем да се свържем с Вас с актуализирана информация.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, можете да изберете да приемете забавянето или да отмените неизпратената поръчка срещу възстановяване на сумата.

5. Проблеми с измама, плащане, адрес или наличност

Можем да отменим поръчка, ако плащането не може да бъде потвърдено, бъде установен риск от измама, адресът за доставка е непълен или неподдържан, продуктът не е наличен, поръчката съдържа грешка в цената или обявата, превозвачът не може да достави до адреса или законови или регулаторни ограничения възпрепятстват изпълнението.

Ако отменим поръчка, ще възстановим платените суми, освен ако законът не допуска друго.