Политика за безопасност и изтегляне на продукти

В Massimiliano TENDEБезопасността на продуктите е важна. Тази политика обяснява информацията за безопасността на мебелите, сглобяването, употребата, изтеглянията и съобщенията относно безопасността на продуктите.

1. Обща безопасност на продукта

Клиентите трябва да прочетат и да спазват всички инструкции за продукта, предупреждения, ръководства за сглобяване, инструкции за поддръжка и информация за безопасност, предоставени с продукта.

Мебелите трябва да се използват само по предназначение в домакинството, освен ако на продуктовата страница не е посочено друго. Не превишавайте посочените ограничения за тегло. Не променяйте, режете, пробивайте, претоварвайте или използвайте неправилно мебелите.

2. Безопасност при сглобяване

Някои продукти може да изискват сглобяване. Клиентите са отговорни да спазват внимателно инструкциите за сглобяване.

Неправилното сглобяване може да причини нестабилност, повреда на продукта, телесни повреди или материални щети.

За големи или тежки мебели препоръчваме сглобяване от двама възрастни или от квалифициран специалист, когато е уместно.

3. Защита против преобръщане и закрепване към стената

Някои мебели, включително скринове, шкафове, библиотеки, гардероби, модули за съхранение и стелажи, могат да се преобърнат, ако не са правилно закрепени.

Ако са включени приспособления против преобръщане или за закрепване към стената, те трябва да бъдат монтирани съгласно инструкциите.

Дръжте децата далеч от мебели, които не са закрепени. Не позволявайте на децата да се катерят, висят или играят върху мебели. Поставяйте по-тежките предмети в долните чекмеджета или на долните рафтове. Не поставяйте телевизори или тежки предмети върху мебели, освен ако продуктът не е предназначен за тази цел.

4. Безопасност на децата и домакинството

Клиентите трябва да държат малките части, крепежните елементи, опаковъчните материали, найлоновите торбички и инструментите далеч от деца и домашни любимци. Опаковъчните материали трябва да бъдат изхвърлени безопасно след сглобяването.

5. Грижа за продукта

Спазвайте всички инструкции за грижа, предоставени с продукта. Избягвайте излагане на прекомерна влага, пряка топлина, силна слънчева светлина, агресивни почистващи химикали или неподходящи методи за почистване, освен ако продуктът не е предназначен за такива условия.

6. Изтегляния на продукти и известия за безопасност

Ако разберем за изтегляне на продукт, известие за безопасност или коригиращо действие, засягащи продукт, продаван от нас, може да се свържем със засегнатите клиенти чрез информацията за контакт, предоставена при покупката.

Може също да предоставим инструкции относно ремонта, замяната, възстановяването на сумата, изхвърлянето или други коригиращи действия.

7. Докладване на опасения относно безопасността

Ако смятате, че даден продукт представлява риск за безопасността, спрете да го използвате и незабавно се свържете с нас на info@massimilianotende.com или +39 339 466 6760.

Моля, посочете номера на поръчката, името на продукта, описание на опасението относно безопасността, снимки или видеоклипове и етикетите на продукта, партидните номера или идентификационната информация, ако е налична.

8. Информация за безопасност на продуктите в ЕС

За продуктите, продавани на потребители в Европейския съюз, приложимата информация за безопасност на продукта, производителя, вносителя, отговорния икономически оператор, предупрежденията и проследимостта трябва да бъде предоставена върху продукта, опаковката, придружаващата документация, страницата на продукта или при поискване, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси относно информацията за безопасност на продуктите в ЕС, свържете се с нас на info@massimilianotende.com.