Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как Massimiliano TENDE събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате massimilianotende.com, направите поръчка, свържете се с нас или взаимодействате с нашите услуги.

1. Кои сме ние

Име на магазина: Massimiliano TENDE

Адрес: Via Cella, 203, 48124 Ravenna (RA), Italy

Имейл: info@massimilianotende.com

Телефон: +39 339 466 6760

2. Лична информация, която събираме

Може да събираме предоставена от вас информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до отдела за обслужване на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и изпратено съдържание.

Може да събираме информация автоматично, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и сходни технологични данни.

Може да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, платежни оператори, превозвачи, извършващи доставки, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, рекламни платформи, инструменти за обслужване на клиенти и доставчици на маркетингови услуги.

3. Как използваме личната информация

Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искания, отговаряне на запитвания от клиенти, предотвратяване на измами, защита на уебсайта, спазване на правни и данъчни задължения, подобряване на уебсайта и услугите, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато е разрешено, и персонализиране на съдържанието и рекламата на уебсайта, когато е разрешено.

4. Законови основания за обработване

За клиентите в Европейското икономическо пространство или други региони с подобно законодателство може да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на законови задължения, легитимни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото законодателство.

5. Споделяне на лична информация

Може да споделяме лична информация с Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, платежни оператори, превозвачи, извършващи доставки, митнически агенти, доставчици на данъчни услуги и услуги за спазване на нормативните изисквания, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за обслужване на клиенти, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква от закона.

Не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени употреби на бисквитки, рекламни пиксели, инструменти за анализ или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за защита на личните данни. Когато е приложимо, може да имате право да се откажете.

6. Информация за плащанията

Данните за платежни карти и платежни сметки се обработват от платежни оператори и платежни услуги на платформата. Не съхраняваме умишлено пълни номера на платежни карти в собствените си системи.

7. Международни трансфери

Тъй като се намираме в Италия и използваме доставчици на услуги, които могат да работят в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна, съхранявана или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато това се изисква, използваме подходящи гаранции за международни трансфери, като договорни защити или други законосъобразни механизми.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни претенции, спазване на данъчни, счетоводни и законови задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения.

Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.

9. Вашите права относно поверителността

В зависимост от местоположението ви може да имате права на достъп до лична информация, да поискате коригиране, да поискате изтриване, да възразите срещу обработването, да ограничите обработването, да поискате преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, да се откажете от целева реклама или определено споделяне на данни и да обжалвате решение относно права за поверителност, когато е приложимо.

За да упражните правата си относно поверителността, свържете се с нас на info@massimilianotende.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искането.

10. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.

Транзакционните имейли, като потвърждения на поръчки, актуализации относно доставката, актуализации относно връщания и съобщения от обслужването на клиенти, не са маркетингови съобщения и могат да продължат да бъдат изпращани.

11. Бисквитки и сходни технологии

Използваме бисквитки и сходни технологии за функционалност на уебсайта, анализи, персонализация, реклама, предотвратяване на измами и производителност. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитките.

12. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години. Ако смятате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.

14. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.